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Reclame en verkoop

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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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AI-selling - AI in het verkoopteam

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Prof. Dr. Markus Voeth
Erwartungsmanagement bei innovativen Kommunikationsdiensten
paperbackDuits9783835000759 25-10-2005
Auf der Grundlage der Principal-Agent-Theorie entwickelt Christina Rabe ein Modell zur Relevanz und zu den Voraussetzungen positiver Nachfragererwartungen bei innovativen Kommunikationsdiensten.  Meer
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Michael Höck
Dienstleistungsmanagement aus produktionswirtschaftlicher Sicht
paperbackDuits9783835000780 27-9-2005
Michael Höck setzt sich mit der Übertragung produktionswirtschaftlicher Konzepte und Methoden auf Serviceorganisationen auseinander und beleuchtet die Besonderheiten der Leistungserstellung.  Meer
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Thomas Bamert
Markenwert
paperbackDuits9783835000933 27-9-2005
Thomas Bamert betrachtet den Markenwert aus Konsumentensicht und legt somit ein stärkeres Gewicht auf die Markensteuerung. Er vergleicht das angelsächsische und das deutsche Verständnis des Begriffs "Markenwert" und untersucht den Einfluss von Marketinginstrumenten auf Markenwertdimensionen wie Bekanntheit, Assoziationen, wahrgenommene Qualität und Markentreue sowie die Unterschiede zwischen Dienstleistungen und Konsumgütern.  Meer
76,13
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Verena Vogel
Kundenbindung und Kundenwert
paperbackDuits9783835006058 24-11-2006
Am Beispiel eines Handelsunternehmens beschreibt Verena Vogel die zentralen Determinanten der Kundenbindung und des Kundenwertes. In einer umfassenden empirischen Untersuchung verknüpft sie Befragungs- und Beobachtungsdaten von knapp 5.  Meer
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Sören Bär
Ganzheitliches Tourismus-Marketing
paperbackDuits9783835002753 26-9-2006
Sören Bär zeigt, wie sich die Wettbewerbsfähigkeit touristischer Regionen und ihrer Angebote mit der Zeit verändern kann und dass die Kooperation der regionalen Akteure dynamisch ist und unterschiedliche Phasen der Zusammenarbeit durchläuft.  Meer
96,32
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Malte Geib
Kooperatives Customer Relationship Management
paperbackDuits9783835002784 12-4-2006
Ausgehend von einer Fallstudienanalyse erfolgreicher Finanzdienstleistungsnetzwerke analysiert Malte Geib kooperative Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service sowie deren Anforderungen an Informationssysteme.  Meer
62,67
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Simone Wunderle
Regret und Kundenloyalität
paperbackDuits9783835006195 8-12-2006
Simone Wunderle identifiziert Persönlichkeitsmerkmale, die das Regret-Erleben der Konsumenten bestimmen, und zeigt die Auswirkungen des Regret vor allem auf die Kundenloyalität auf.  Meer
79,49
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Jens Hogreve
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten
paperbackDuits9783835007109 26-7-2007
Geleitwort Die Unsicherheit des Nachfragers ist eines der kennzeichnenden Merkmale des Kaufverhaltens bei Dienstleistungen. Dienstleistungsgarantien stellen ein Instrument dar, mit dessen Hilfe der Anbieter diese Unsicherheit zu senken vermag.  Meer
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Christoph Breidert
Estimation of Willingness-to-Pay
paperbackEngels9783835003996 26-7-2006
With the Price Estimation scene (PE scene) Christoph Breidert introduces a new method to estimate willingness-to-pay. It works as an additional interview scene appended to conjoint analysis and offers the respondents a dynamically generated sequence of product choices with assigned prices.  Meer
96,99
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Carsten Rennhak
Herausforderung Kundenbindung
paperbackDuits9783835004009 27-6-2006
Die Autoren setzen sich mit den erfolgskritischen Grundlagen der Kundenbindung auseinander und zeigen die Mängel traditioneller Ansätze auf. Zahlreiche Fallstudien befassen sich mit den verschiedenen Herausforderungen bei der konkreten Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen und -programmen in der Unternehmenspraxis.  Meer
96,32
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Christoph Gregori
Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung
paperbackDuits9783835004047 26-7-2006
Im Rahmen eines ganzheitlichen Ansatzes untersucht Christoph Gregori empirisch gestützt den Zusammenhang zwischen den Instrumenten der Kundenorientierung und dem Unternehmenserfolg.  Meer
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Axel Gawantka
Anbieterzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen
paperbackDuits9783835004177 27-6-2006
Auf der Grundlage der Transaktionskostentheorie entwickelt Axel Gawantka ein Modell, das die Einflussfaktoren auf die Zufriedenheit von Anbietern in industriellen Geschäftsbeziehungen darstellt.  Meer
68,28
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Vera Magin
Competition in Marketing
paperbackEngels9783835004320 26-7-2006
In her first essay Vera Magin uses primary experimental data to explore the effects of information on marketing decisions, performance, and competition.  Meer
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Christian Marwitz
Kontrolle des Sponsorings
paperbackDuits9783835004368 26-7-2006
Auf der Grundlage einer management- und wirkungsorientierten Darstellung des Sponsorings untersucht Christian Marwitz den Stand der Sponsoringkontrolle in Wissenschaft und Praxis und entwickelt einen theoretisch fundierten anwendungsbezogenen methodischen Ansatz der Sponsoring-Evaluation, mit dessen Hilfe Unternehmen eine systematische Sponsoringkontrolle durchführen bzw.  Meer
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Markus Richter
Markenbedeutung und -management im Industriegüterbereich
paperbackDuits9783835007338 27-3-2007
Markus Richter untersucht die Bedeutung und das Management von Marken in über 300 Industriegüterunternehmen. Er identifiziert Faktoren, welche die Bedeutung von Industriegütermarken beeinflussen, und zeigt die wesentlichen Stellhebel für erfolgreiches Markenmanagement im Industriegüterbereich auf.  Meer
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Tanja Ringle
Strategische identitätsorientierte Markenführung
paperbackDuits9783835004658 26-9-2006
Tanja Ringle analysiert, wie ein Soll-Selbstbild der Markenidentität durch interne und externe Maßnahmen vermittelt werden kann und welche Rolle die Markenidentität im strategischen Entscheidungsbereich spielt.  Meer
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Stefan Roth
Preismanagement für Leistungsbündel
paperbackDuits9783835004665 26-9-2006
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Daniel Nießing
Kunden-werben-Kunden-Kampagnen
paperbackDuits9783835007680 26-6-2007
Daniel Nießing untersucht, wie Unternehmen die Vorteile der interpersonellen Kommunikation nutzen können. Basierend auf einer Kunden-werben-Kunden-Kampagne eines renommierten deutschen Reiseveranstalters entwickelt er ein Modell, mit dem differenzierende Merkmale zwischen Empfehlungsgebern (Sendern) und Nicht-Sendern identifiziert werden können.  Meer
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Zukunft der Innenstadt
gebondenDuits9783835006126 22-2-2007
Das 7.Otto-Beisheim-Kolloquium diskutiert zentrale Fragen zur Zukunft der Stadt mit prominenten Vertretern aus Wissenschaft und Praxis. Sie zeigen exemplarisch, welchen Städten es gelang, ihre Innenstädte zu revitalisieren.  Meer
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Denis Reichel
Die Marketingzukunft der Finanzdienstleister
paperbackDuits9783835006515 25-1-2007
Der Markt für Finanzdienstleistungen sieht sich wie kaum eine andere Branche mit extremen Veränderungen in seinen kommunikativen und medialen Rahmenbedingungen konfrontiert.  Meer
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