Gezonde generatiemix laat zien hoe je als leidinggevende de talenten van alle leeftijden echt benut en hoe je alle generaties succesvol laat samenwerken, met impact voor de mensen, de teams en de organisatie.
Laat je inspireren door inzichten van topbestuurders, wetenschappers en praktijkexperts over effectief leiderschap. Leer hoe je mensen in beweging brengt, vertrouwen creëert en richting geeft in tijden van verandering – met leiderschap dat impact maakt.
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Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation von Customer Relationship Management. Dies betrifft sowohl die Verzahnung mit Marketing- und Vertriebsprozessen, die systematische Zielbildung als auch die Ressourcensteuerung. Meer
Für produzierende Unternehmen wird es zunehmend wichtig, als umfassende Problemlöser für ihre Kunden aufzutreten. Zentrales Element einer solchen Strategie ist die Erweiterung des Leistungsangebots um produktbegleitende Dienstleistungen. Meer
The ability to manage knowledge is relevant for millions of small and medium sized enterprises (SMEs) that operate in high-tech environments. They strongly depend on external knowledge about customers, technologies, and competitors because, as opposed to large companies, they have limited internal knowledge resources and little power to control their business environments. Meer
Material flow management offers enterprises a high potential for realizing new economic competitive advantages. The eco-efficient optimization of material flow cutS costs while simultaneously achieving long-term ecological sustainability. Meer
Dieses Buch bietet einen Überblick über gängige Konzepte und Bausteine des Patentmanagements. Es wendet sich an Führungskräfte in den Bereichen Innovation, F&E und Patentmanagement sowie Wissenschaftler und Studierende. Meer
Every consulting project has its governance, which is not always explicitly agreed with the client. This book describes the fundamentals of governance in consulting projects and explains the concept and the concrete implementation in practice. Meer
Organizations are increasingly faced with the challenge of recruiting and retaining suitable personnel. It is crucial to have employees who are committed to their organization and actively support change. Meer
Probleme, Hemmnisse und positive Erfahrungen bei der Prozeßorientierung sind hier zusammengetragen und analysiert. Darauf aufbauend entwickeln die Autoren ein Modell zum Verständnis von Business Process Reengineering. Meer
Das Fachbuch stellt ein Modell zur Beurteilung und strukturierten Verbesserung der Unternehmensagilität in Unternehmen vor. Durch Agilität wird die Reaktionsfähigkeit, Innovationskraft und Krisenfestigkeit gestärkt und somit ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen geschaffen. Meer
Dieses Praxishandbuch vermittelt, neben den theoretischen Grundlagen für die Bewertung von Nachhaltigkeit, eine positive Haltung zu ökologischen und sozialen Geschäftsmodellen. Meer
Diese aktualisierte und überarbeitete 2. Auflage liefert einen fundierten, praxisbezogenen Überblick über die Kommunikationsinstrumente und -möglichkeiten sowie den Planungsprozess im Bereich CSR. Meer
Nachhaltige Lebensmittel, nachhaltige Textilien, nachhaltiger Konsum – immer mehr Unternehmen orientieren sich am Trend und den Grundsätzen der nachhaltigen Entwicklung. Meer
"So ist der Tod, das schrecklichste Übel, tür uns ein Nichts: Solange wir da sind, ist er nicht da, und wenn er da ist, sind wir nicht da" (Epikur). Meer
This book provides a comprehensive review of China’s Internet development in the past 23 years since the country’s first access to the Internet, especially since the 18th National Congress of the Communist Party of China. Meer
An important outcome of the Fourth World Internet Conference, this book provides a comprehensive account of the status quo and trends in global Internet development. Meer
Dieses Buch verschafft einen schnellen Überblick über die Basics des Verkaufsgesprächs und bietet wertvolle Unterstützung bei der Selbstüberprüfung und Weiterentwicklung der individuellen Gesprächstechnik. Meer
Das Lizenzgeschäft führt in vielen Branchen der Wirtschaft ein Schattendasein. Daß ihm eine höhere Bedeutung als Instrument der Unternehmungspolitik zukommen sollte, zeigt die vorlie gende Arbeit. Meer
Gegenwiirtig findet einerseits ein an Tempo rasch gewinnender, oft dramatischer Umbau von Unternehmen und ganzen Wirtschaftszweigen statt. Beispiele wie ABB oder IBM, Entwicklungen im Automobil-, Banken- oder Versicherungsbereich bieten reiches empirisches Belegmaterial. Meer
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