Digitalisering kent behoorlijk wat dilemma’s. We werken efficiënter én raken sneller uitgeput. We zijn altijd verbonden én verliezen de onverdeelde aandacht voor elkaar.
Stuur je organisatie met meer vertrouwen en visie aan dankzij toonaangevende titels over management in de volle breedte. Van strategische besluitvorming tot organisatieontwikkeling: deze boeken geven je de handvatten om met succes leiding te geven in een complexe wereld.
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For a long time, quality has been one of industry's main preoccupations. It remains so today. There is some foundation for the statement that there is a 'quality crisis' in Europe, the methods traditionally used in our industries being unable to meet today's demands. Meer
The book emphasizes research in economics and management of networks as an interdisciplinary field by offering new theoretical perspectives and presenting new empirical results on strategic and governance structure issues in cooperatives, franchising networks, alliances, joint ventures and venture capital relations. Meer
The 3rd edition is dedicated to the increased requirements for sustainability and picks up on the higher dynamics as a result of agile system development, which is widespread today. Meer
l "Pro-suming" - so lautet ein schillernder Begriff, der die Forschung zum Dienstleistungs Marketing in den vergangenen Jahren inspirieren und voranbringen konnte. Meer
The first French-German Workshop was held in Innsbruck in the beginning of 1996, and attracted about 30 researchers from the French and German speaking areas in Europe (namely Germany, Austria, France and Switzerland), plus two Japanese professors who belong to the French Marketing Association (A. Meer
In emer Zeit, in der der "Weg in die Dienstleistungsgesellschaft" mit Nachdruck weiter beschritten wird und in der "Total Quality Management" allerorts gefordert wird, muß die Frage nach begründeten Qualitätsurteilen gerade auch fur Dienstleistungen einen zentralen Stellenwert einnehmen. Meer
Der Autor untersucht, warum sich Privatkunden von Banken ihrem Institut gegenüber (il)loyal verhalten. Er zeigt, daß die Kundenzufriedenheit die Loyalität weitaus stärker beeinflußt als das Vertrauen des Kunden oder auch dessen Bequemlichkeit. Meer
In mittelständischen Familienunternehmungen spielt das Eigentum bei der Steuerung der Unternehmung, vor allem im strategischen Bereich, seit jeher eine wichtige Rolle. Meer
Der Autor unterzieht den Kommissionierbereich als Teil des logistischen Funktionsspektrums eines Betriebes einer umfassenden Analyse. Schwerpunktmäßig werden hierbei Probleme der Lagerplatzvergabe erörtert. Meer
Die Arbeit von Susan Hennersdorf verfolgt eine zweifache Zielsetzung: Zum einen wird die Rolle der Beurteilung bei der (Aufstiegs-)Diskriminierung von Frauen untersucht. Meer
Auf der Grundlage einer umfangreichen empirischen Untersuchung von 100 Organisationen analysiert Michael Urselmann zentrale Erfolgsfaktoren des Fundraising von Nonprofit-Organisationen. Meer
Der Autor entwickelt ein Modell, das die Bedürfnisse des Kunden und die Anforderungen des Anbieters zusammenführt, und zeigt, wie die Kapazitätsziele der Marktteilnehmer miteinander harmonisiert werden können. Meer
In diesem Sammelband wird deutlich, daß sich Transaktionsbeziehungen auf industriellen Märkten im Gegensatz zu Konsumgütermärkten als äußerst heterogen erweisen. Meer
Der Autor erarbeitet Gestaltungsempfehlungen für ein Produktkostenmanagement, das Kostensenkungspotentiale nicht erst vom Ort der Entstehung von Produktkosten, sondern bereits vom Ort ihrer Festlegung her sucht. Meer
Durch individualisierte Anarbeitungsleistungen, wie etwa die Montage, das Stanzen oder das Einbinden, können sich Händler Wettbewerbsvorteile gegenüber ihren Konkurrenten sichern. Meer
Der Autor zeigt, wie in einem von Komplexität und Unsicherheit geprägten Umfeld die Entwicklung von innovativen Produkten erfolgreich geplant und kontrolliert werden kann. Meer
Der Autor entwickelt ein Prozessmodell, in dem die Einflussgrößen auf die Prozessgestaltung identifiziert und deren Wirkungsweisen erläutert werden. Meer
Michael Dannhauser entwickelt einen Ansatz zur Integration von PPS- und KLR-Systemen, mit dessen Hilfe Erfolgskonsequenzen von Entscheidungen im PPS- und KLR-System optimal abgebildet werden können. Meer
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